sor 모형에서의 자극이란? 자극에는 3가지 종류가 있습니다. 실체적 자극, 기호적 자극, 사회적 자극입니다. //실체적 자극 실체적 자극은 품질, 독자성, 서비스, 구매 가능 여부, 가격 등의 평가 요소에 의해서 자극됩니다. 실체적 자극은 제품과 서비스를 키워드로 합니다. 제품과 서비스의 본질과 그에 따른 평가 요소에 따른 자극이라는 의미입니다. //기호적 자극 기호적 자극은 품질, 독자성, 서비스, 구매 가능 여부, 가격 등의 평가요소에 의해서 자극됩니다. 기호적 자극은 매스컴이나 광고를 키워드로 합니다. 매스컴과 광고가 소비자를 자극하여 구매를 촉진시키는 자극을 의미하는 것입니다. //사회적 자극 사회적 자극은 가족, 친구, 자신의 계급, 집단 등의 평가요소에 의해서 자극됩니다. 사회적 자극은 자신..